企业渴求“高技术”，员工关注“软实力”

　　面对全球化竞争和日趋复杂的经济形势，企业保持竞争力的关键在于人才和创新。2013年HR面对的人力资源管理的挑战更加复杂尖锐，HR不仅要关注人才招聘、关心人均生产率和组织效率，也要关注员工的敬业度，建立有效的人才梯队，提升组织绩效，并打造强大的企业文化和雇主品牌来支撑企业发展和战略实现。由国内最大的人力资源服务机构前程无忧主办的“人力资源管理杰出企业”评选活动再度应运而生。

 

　　本届评选从9月开始启动，考量企业自2012年至未来3年的发展规划，人力资源对企业战略的配合和支持，对于优秀人才的吸引和保留，培训和组织发展、员工薪酬、晋升和企业文化建设等7项内容。同时对同行业的参选企业进行比较，最终评出代表8个地区、不同行业，不同规模，不同市场阶段的234家人力资源管理杰出企业。当选企业分布在全国八大区域，其中天津26家、江苏30家、浙江29家、湘鄂29家、川渝26家、陕豫30家、山东32家、东北32家，阿里巴巴、苏宁云商、海尔集团、新希望集团、三一重工等企业获此殊荣。

制造业、房地产行业领跑

　　当选企业包括外资企业30家，合资企业36家，民营企业127家，国有企业41家。民营企业在当选的“人力资源管理杰出企业”中比重超过半数，对经济活力和人才就业有举足轻重的作用。当选企业中员工总数在2000人以上的大型企业120家，超过半数。庞大的员工人数不仅显示了企业在业务和市场上广度和纵深，也必然对人力资源管理和沟通提出更高的要求。

 

　　当选企业分布在多个行业，其中有上市公司78家。制造业、房地产行业、快速消费品行业三大行业在当选企业中占比接近一半，紧随其后的分别是IT通信电子、汽车汽配、金融证券、零售业、医药医疗和化工能源行业。制造业在当选企业中的比重最大，亟需能够创新创优的中高级技术人才和研发人才，以技术和产业升级在竞争激烈的市场中取胜。房地产2013年爆发式的增长，使众多房企思考以住单一住宅类人才队伍如何向包括住宅、商业地产、酒店等多元化人才队伍的转型，适应目前城镇化、金融化、智能化的行业发展特征。

社会招聘重技术，校园招聘抢未来

　　234家杰出企业2013年的招聘总人数为152676人，并计划在2014年招聘员工171152人，增长12.1%。从2013年开始，企业重点放在中高级技术类人才的招募和现有队伍的优化，结合绩效管理体系完善，增强员工个人贡献值；超过半数的企业做过内部的人才盘点，梳理人才结构，规划人才梯队。研发和专项技术人员的需求数量是排名第2的业务销售人员的2倍，是排名第三的市场品牌人员需求的2.5倍。而往年媒体关注的民工荒、技工荒，没有被特别提起，超过一半的企业未雨绸缪地建立了校企合作等模式来灵活应对一线工人的缺口。当选企业2013年招聘应届毕业生人数25720人，并计划在2014年招聘的30295名应届毕业生，增长比例达到17.8%，与上年度同期5%的增长相比，足足翻了三倍。今年各大高校火爆的秋季校园招聘也印证了这场关乎企业未来发展的人才争夺战，更多企业把视角从直接从市场获取人才转向了加大对于有潜力高素质大学生人才的培养和发展。企业应对人才短缺的手段已从专注于外部挖角，发展为内部培养和外部招聘并重。

培训结合人才发展，形式更灵活

　　培训和员工发展是HR作为业务伙伴的重要工作内容，66%的当选企业培训覆盖75%以上的员工，超过50%的企业员工发展计划覆盖全员，接近68%的当选企业能够根据职位需求和员工意愿，安排轮岗，提供给员工更多的职业空间和工作兴趣。针对核心员工和高潜力人才，HR联合直线经理打造继任者和高潜人才发展计划，委以更多责任，并给予更多的培训、项目任职和更密切的沟通。杰出企业在培训方式上更加灵活，根据企业自身需要，采用导师制、高层教练、以HR为主导课程开发和外购培训等多种形式，强调针对性的同时也更加有利于人才发展。同时，杰出企业对信息技术的投入在加大，78家企业重塑人才管理系统， 54家企业建立了强大的E-learning系统，在线课程超过5000门，并通过短信平台、公众微信帐号与员工实时互动，促进员工的学习成长。2013年企业投入培训的人均成本为2522.8元。

控制人力成本，打造文化软实力

　　2013年的杰出企业的平均的调薪幅度11.24%，比上一年下降4个百分点。采访中大多企业不再将大幅加薪作为员工吸引的主要手段，合理控制人力成本，通过灵活多样的团队活动和企业文化建设激励员工，提高员工满意度，提升企业吸引雇员的软实力。企业通过改善员工的工作环境、创造良好的工作氛围、放“员工情绪假”等，兼顾员工职业发展和照顾家人的需求。 “家属补充医疗保险”、“家属开放日”、 “家庭关爱基金”等措施让企业福利惠及员工家庭，提升员工的归属感和满意度。同时杰出企业在业务领域的竞争优势，也给员工创造更多的发展机会和成长空间；良好的企业文化和知名度，为员工带来家人和社会的认同，公平的机制、和谐的环境、快乐的工作氛围等软实力越来越成为企业吸引雇员的关键要素。

 

　　作为中国最大规模、最权威的人力资源评选活动之一，“人力资源管理杰出奖”期待有更多的同仁们一起整合资源，凝聚共识形成合力，一同发掘中国企业最具竞争力的人力资源管理实践，探索具有远见卓识的战略，分享最具战略成效的管理理念。