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人力资源经理的战略思维学习
 
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最佳企业培训典范及优秀企业展示
主评人:王韬
前程无忧副总裁
评选标准:

1.以人为本的培训指导思想,让员工真正参与到培训、从培训中获益,帮助企业和个人共同成长;
2.在培训前、中、后所进行的与培训相关联的体系建设和组织保障;
3.培训受到企业重视,得到员工认同。

   现代企业的竞争就是人才的竞争。在力争打造“世界级的城市运营商”的宏伟远景下,蓝光将内部人才培养作为推动公司持续、高速发展的强大动力。在此管理理念之下,2007年11月蓝光培训学院正式诞生。作为“服务于蓝光和骏的专业化房地产培训机构”,蓝光培训学院明确了自身职能:企业内部人才发掘和培养中心、企业文化传播中心、企业沟通交流平台,为公司发展提供智力保障和人才支持。

特色的培训课程
  
1、蓝光大讲堂,这是由全国性的知名权威专家来做相关领域(中国法学会的会长授法律相关的课,长江商学院院长来讲民族经济等等)的公开课,同时还会邀请同行业来听课,与员工进行交流、沟通和分享。蓝光大学堂面对全体员工开放,以传播思想、开阔视野为基本原则,目前已形成先进管理思想、名企案例、员工健康等几个系列课程;共开展15期,参训员工达3492人次。与成都市图书馆每年会有6-12堂面向社会免费的培训公开课。
    2、管理能力培训
    •经理人管理提升班——培养和发掘内部管理干部,建设管理人才梯队,提升经理人管理能力;共开展17期,骨干员工、中高管理层计377人参加培训。2008年蓝光培训学院将针对公司人力资源人才培养战略对经理人管理提升班进行完善,结合现有经验,优化培训课程,并逐步固定化、系统化,使之成为蓝光管理干部晋升的必要通道。
    •高级房地产项目管理培训班——有效推进公司战略深化,提升管理层综合管理素养;共2期,高管层参训达120人次。
    • 项目经理人培养班(KTT培训)——为学员量身定制培训课程,全方位的弥补管理知识、领导艺术、人力资源管理等知识和技能,为公司培养、储备更多的优秀管理人员;共4期,参训人数计98人。
    •分公司总经理培养班——强化分公司总经理的人才培养和储备,提升独立运作分公司的综合能力并为,打造具备房地产运营综合素质的高端人才,推进高绩效管理团队建设。
    3、技能培训
培训学院对公司现行业务流程和价值链进行了梳理和专业职能划分,形成7-8各职能模块,成立相应设置贴切的培训课程的职能系列培训班,整合内外部培训资源,系统实施培训。此外,蓝光会请房地产行业领导者、权威人士讲专业性的课程,结合公司的房地产行业来授课,定向提升员工的专业技能和职业素养,有效强化专业团队的核心竞争力。
    4、文化培训
    • 强化新员工文化融入——延长入职培训时间,改善入职培训模式,采用全脱产全封闭的方式,优化企业文化系列培训课程,强化员工文化体验;
    • 企业文化培训系统化——对“蓝光文化”进行系统的梳理和提炼,并整理成册,同时将以课程讲授和活动体验相结合的培训方式,强化员工对蓝光文化的理解和感受;
• “蓝光人”特质提炼——对“蓝光人”特质进行提炼,使之标准化、显性化,树立“蓝光人”典型员工,以形成员工学习和对照的榜样。
    蓝光的培训方式包括课堂培训和网上培训(E-Learning)系统。

特色的是考试和积分系统。
    积分系统:考核培训量是否足够
    公司会保证员工需要年度培训的积分,保证有足够的培训量,每个员工会有年度的学习计划,HR根据计划定量,而完成的量只是一个参考,公司更看重培训有效性。
    考试系统:考核培训的有效性。
    1、在培训课后发反馈表,由学员对课程提出意见是对培训课程的把控。
    2、考试系统。公司的管理职位分行政、技术和项目三个序列,培训学院按照这三个序列,并根据培训课程组织考试。考试的题目是随机抽取的,比如建筑,并不局限于建筑方面的题目,还会考到相关层面的内容,类似于成本、结构、工程方面。考试的结果会和晋升,绩效紧密挂钩,进行综合评定。
    3、业务系统一般会在两、三个月后会对做过的培训给予HR反馈,对于员工在实际应用中是否有提升做出评价,总结出哪些课程作用是最大的,有哪些不足的地方需要改进。

内部培训讲师的认证
    蓝光的培训课程大多都是自己开发的,主要是由内部讲师来授课,课程的设置根据不同BU板块来分。包括业务类的、管理类的、和员工个人规划类的。比如员工进阶课程中,会涉及基础员工要从基层到主管阶层的所需的课程。目前,蓝光拥有自己内部100人的讲师队。
    首先,HR会对讲师有资格认证,分为金牌讲师和认证讲师。公司每年都会做一个资格的认证,对有意愿成为讲师的员工,进行课程开发、通过审核、试讲过关、评定讲师几个过程,通过后颁发讲师资格证书。
    其次,培训讲师所开的课程需要向培训学院提出培训需求,之后由培训学院开发,由评估委员会评估课程和讲师是否达到授课的标准。

培训需求调查
    1、菜单式的培训需求调查:列出所有的培训课程、培训的内容、培训讲师、培训时间来供员工选择。
    2、培训菜单上不具备的,或者尚未开发的课程,员工提出一些开放性的培训需求。
    3、学历培训。员工经过审批后,可以外出培训,考试通过后公司负担70%费用。比如中高管学习MBA等。
    4、其他培训需求:
    “绿色通道”——心理培训,主要是针对提高抗压能力的培训。
    对女性员工,会有保健、美容、礼仪、心理健康等体系的课程。
    对汽车有兴趣的员工,会有一些汽车知识和技能的培训,也会组织一些汽车的试驾活动。