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最佳校园招聘典范及优秀企业展示
主评人:Kathleen Chien
前程无忧高级副总裁
评选标准:

1.每年有一定规模和数量的校园招聘;
2.配备专业的校园招聘团队、采用统一的筛选标准和流程、有直线经理参与;
3.为新员工提供培训帮助他们更好地完成从校园到职场转型、融入公司;
4.全年的校园活动配合招聘季更好地建立雇主品牌;5.为在校学生提供实习机会。


    基于交通银行信用卡中心的快速发展,交行卡中心每年有大量新员工加入,其中应届毕业生占了很大的比例,例如2007年(2008届)交行卡中心招募应届毕业生1500人。每年的校园招聘各有侧重,2006年(2007届)起,交行卡中心开始招聘储备生,2007年(2008届)偏重招聘基层员工,以做好和储备生的比例平衡,2008年(2009届)又将侧重招聘储备生,作为公司的管理人才储备。

人才选拔标准
    在选拔人才时,交行卡中心奉行的原则是,招录最合适的人才。交行卡中心对学生的专业持开放态度,比较看重毕业生的潜力,要求他们能够按照期望值进行培养,有晋升的空间。此外,交行卡中心认为,员工认可企业文化很重要,要有踏实负责的工作态度,稳定性高。

校园招聘流程
    在常规的校园宣讲、网上发布信息和简历收集之后,公司对简历进行筛选。简历合格者需要通过行为、情商和性格的测试,主要依靠网上测试系统。在面试之前,交行卡中心还设计了一个团队合作环节,通过游戏、情景模拟项目等考察学生的团队合作等,也为之后的面试精选出一些优秀人选以加快面试速度。最后是面试环节,该环节中,除了对学生综合素质的考查之外,公司还会通过一些提问来考察学生,例如他们对工作、福利的看法,对企业的认识等等。最后,符合条件的合格人选将被推荐至各业务部门,按规定的流程进行遴选、录用。在招聘工作压力较大的客服人员时,交行卡中心还增加了压力测试的环节,以提高招聘质量与效率。

管理储备生的招聘
    为了建立管理人才储备,交行卡中心从2006年开始招聘储备生。最近两年,交行卡中心都没有大规模地招聘储备生,而更偏重于了解公司的发展目标和各部门的需要,有针对性地招聘和培养。
对于储备生,交行卡中心讲究的同样也是最适合,招录哪些有成为管理人才潜力的人员——公司希望通过两三年把他们培养成经理,管理几十甚至上百人的团队。除了一些基本的人才选择标准之外,对于他们的综合素质要求会更高。

交行卡中心吸引大学生的优势
    企业依靠公司品牌和长期战略的优势吸引大学生。
    交行卡中心对大学生的薪酬总体水平设置为中上层,根据岗位不同设置不同的薪酬体系。由于金融环境人才的紧缺,人才竞争很激烈,金融环境恶化,企业对于大学生的招聘方面和有竞争力等方面都会进行深入的调查,保持行业内薪酬水平的竞争力。
良好的成长和职业发展平台也是现在学生比较关注的问题,为此,交行卡中心为基层员工设计了专业技术和管理两条发展路线,供员工根据自身的特长选择发展和提升。

新员工培训
    新员工的入职培训,网罗了国内信用卡行业培训课程的精华内容,包括信用卡行业的介绍和入门知识,并建立《入职培训手册》,在之后的3~6个月内对员工进行跟踪。该《入职培训手册》已被很多同行所借鉴。
    另外,像“客服”,工作压力比较大,大学生入职后必须接受较长时间的全职培训,其间他们需要记忆大量专业内容、应对各种考试,达到规定的要求才能通过。交行卡中心在大学生入职后就安排他们参观工作环境,感受工作气氛,提供缓解压力和调整心态的相关课程供他们学习。

对现在大学生的看法
    在校园招聘中,交行卡中心发现,现在的大学生的综合素质普遍较高,因此也提升了对自己期望值,但是比较浮躁,对于未来的发展缺乏长远的目光和规划,随意性较强。跟以往相比,学生更加直接和现实,对于薪酬福利的关心直截了当。